table of contents
근거:정보통신부 업무 지침
통신사 간의 고객 유치 편법 사항 규제
데이터 유심 악용 사례 예방
대상:KT 데이터 유심
시행 예정일:2024년 11월 1일부터 적용
KT 전체 시행 사항으로 전 판매자 동일
- 에그, 라우터는 대상 제외
이미 판매된 에그 라우터 중 일부 인증 대상
(해당 건 개별 통보)
변경되는 내용
현행 판매 내용
- 유심:KT 명의 임대, 인증은 티위드
- 사용자:실명 인증 없이 선불 사용
- 구매수량:구매 수량 제한 없음
변경되는 내용
- 유심:KT 명의로 임대-현행 유지
- 사용자:실명 인증 -티위드에서 실사용자
- 구매수량:1인 당 4개로 제한
- 12월 말까지 실명 불일치 충전 가능
- 신규는 11월 1일부터 실명 일치
실명인증 방법
이름, 주민번호, 주민증 발급일자, 휴대폰
운전면허증은 면허증 번호 발급일자
인증 대상 건 통보
2024-11월 이전에 구매하여
10월에 충전한 건에 대하여
판매자가 개별 통보 완료.
*변경된 내용(10월 29일)*
기존:11월 만료일 이전 충전 건 제외
변경:고객정보 입력-대상 유심 전부 인증
**기존 티위드에서 실 사용자로 변경
**12월 말까지는 실명 불일치 연장 가능
*2025년 1월부터 전부 실명 인증
- 만료 후 충전 시 재 인증
충전 및 신규 접수 방법
가. 충전-고객 정보 불일치 연장처리
2024-12-31일 이후 고객 정보 일치
작성 예시)
김은희 930812-11*5318
19850302/ 010-2*76-2386
이름 주민번호
발급일자/휴대폰번호
형태로 두 줄 작성
잘못된 작성 (예시)
이름 김은희
주민번호 930812-11*5318
발급일자 199850302
휴대폰 010-2*76-2386
이름, 주민번호, 발급일자, 휴대폰
글자를 작성하지 않습니다.
나. 신규-고객 정보 일치
신규, 중전 세션 등 톡으로 접수 불가
판매 사이트로 접수 바랍니다.
주요 내용 요약
*인증 대상 유심 전부 실사용자 인증
(데이터 유심, 에그, 라우터 일부)
**2024-12월까지 인증 불일치도 충전
*동일 주민번호 4개 가능(신규+사용중)
*신규, 충전 시 사용자 정보 기재
(실명 일치, 불일치는 불가)
*2025년 1월부터 전부 실명 일치
-실명 불일치로 2024년 충전 건도 해당
-실명 일치 후 다음달 충전 인증 불필요
* 충전은 30일 만 가능(60/90일 등 불가)
에그, 라우터는 제외
단, 인증 대상으로 통보한 일부
에그, 라우터 만 인증 대상
KT 인증 관련 유심교체
[유심 교체 대상]
데이터 유심/에그/라우터 중 인증 대상
*에그 라우터 대상 건은 통보 완료함
*2024-11월 이후 만료 건 한정
(전체 약 1,500건)
[교체할 유심은 등속형 20메가]
[기존 데이터 가격 그대로]
에그:65,000원,
라우터: 85,000원
(원래 85,000원, 차액 티위드 부담)
*탁송, 택배, 퀵 비용 티위드 부담
*발송 시 요금 정산-반납 시 환불
2024-10-30일 이전 만료 건은
유심 교체는 가능하지만
- 미인증 데이터 유심:85,000원
- 에그, 라우터, 데이터 동일가 적용
- 탁송, 퀵비 티위드 부담 없음
[교체 진행 방법]
대상 건 통보-유심 발송-개통 요청
가. 교체 대상 건은 신규로 접수
예) 데이터 유심 1646000000 교체
JT101 1646000001 교체
강남-김-010-3144-**
나. 유심 발송
기존 만료일 2-4일 전 발송
*교체 방법 안내문 동봉, 블로그 게시
다. 개통 요청
만료일 전 충전 사이트로 개통 요청
*미개통 발송-수령 후 고객 요청 개통
*만료일 경 후 7일 이내 개통
*기간 경과 시 강제 개통 합니다.
미 개통 누적 유심 추가 발행 곤란
[협조 요청 사항]
가. 현재 교체할 유심 재고 부족
* 11월 만료 건은 충전 유도
*12월 만료 전 미인증 유심 발송 안내
*11월 중 유심 준비되면 재 공지
나. 만료일 전/ 후 개통 요망
*미개통 누적 상태에서 유심 발행 곤란
다. 교체 희망 고객 사전 통보
*유심 재고 준비에 참고
*건별로 하지 마시고 일일 마감하여 통보
공지사항
*KT 전산 업데이터로 오후 6시 충전 마감
*기존 데이터 유심 판매 중단
*20메가 등속형 데이터 유심 소량 재고
11월 10일 이후 재입고 예정
KT 인증 관련 불편드린 점 양해 바라며
유심 교체에 만전을 기하도록 하겠습니다.